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Per poter fare un’opinione sulla complessità delle implementazioni e del grado di raggiungimento degli obbiettivi nei progetti svolti da Ascent Soft, rispettivamente i benefici percepiti del management e degli altri utenti vi presentiamo in quanto segue alcune soluzioni ai problemi enunciati dalle organizzazioni del cliente, soluzioni che ha fornito Ascent Soft in 2009-2010.
E’ IL TEMPO PER UN NUOVO ATTEGGIAMENTO
Credendo arditamente nel principio che non si puo’ essere fornitore di servizi IT senza essere parte della soluzione degli stessi problemi – ci concentriamo dall’inizio sempre “sull’analisi del problema" da dove nascono le misure necessarie per l’implementazione di una soluzione di cambiamento. Prendere delle decisioni è una delle funzioni principali del management, ma per avere la premessa per una decisione corretta serve che il management sia informato. I nostri sistemi software sono orientati per portare l’informazione corretta al giusto momento (cioè in qualsiasi momento, quando ne avete bisogno).
PROBLEMA DI UN CLIENTE
Il Manager Grosvenor Electronics ha espresso un problema in questo modo: "il controllo e la gestione degli ordini, implicitamente delle giacenze - per poter soddisfare al quanto prima le richieste dei nostri clienti, diminuendo il tempo della consegna a loro, prendendo in considerazione la gestione ottima della lunghezza dello stock".
SOLUZIONE
Implementare Ascent ERP con i moduli Ascent IS - Inventory Solution, Ascent DIS – Soluzione di Distribuzione e Ascent SCM – modulo di gestione degli ordini e degli altri processi di approvvigionamento.
SITUAZIONE ATTUALE
A seguito dell’implementazione delle soluzioni Ascent ERP i nostri processi si svolgono in modo fluente. Gli ordini dei nostri clienti sono gestiti efficientemente, riuscendo a centralizzare il necessario dell’approvvigionamento per soddisfare le richieste dei clienti in modo efficiente – e con risorse umane ridotte. Il sistema ci "dice" cosa ordinare, quando ordinare e ci avverte sul momento per generare dei nuovi ordini di approvvigionamento, come alcuni recapiti sono "in transito" (in corso di ricezione) – quello che ci fa avere sempre la merce preparata per il cliente, prendendo in considerazione lo "storico del consumo di esso" - e riducendo al massimo gli "stock non performanti".
Lo scambio continuo delle informazioni ed il know-how, la collaborazione stretta in generale con la squadra Ascent Soft, ci ha dato il supporto per modellare i "processi" ad un livello ottimo per la nostra compagnia ed attingere un efficienza operazionale che ci abbiamo fissato come obbiettivo strategico durante l’anno 2009. Grazie allo svolgimento ed all’orientamento verso nuove soluzioni e verso nuovi risultati insieme alla squadra di Ascent Soft – siamo arrivati a raggiungere questo obbiettivo, in un tempo non sperato - 6 mesi.
Catalin Naidin - manager Grosvenor Electronics.